Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux ventes de produits et prestations proposées par BSA Concept sur le site PYRAMIDES.LINK.

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente par le client.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches correspondantes : dimensions, matières, options, variantes, accessoires et, lorsque cela est applicable, conditions particulières de fabrication.

Les photographies et illustrations ont pour objectif de présenter les produits. Dans le cadre d’une fabrication artisanale, de légères différences de finition, teinte ou aspect peuvent exister.

3. Fabrication artisanale

Certaines créations BSA Concept sont fabriquées artisanalement après validation de la commande.

Le délai de préparation peut donc varier selon le modèle, les dimensions choisies, les options demandées et la charge de fabrication au moment de la commande.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

BSA Concept applique le régime de TVA non applicable selon l’article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

5. Commande

Le client est responsable des informations transmises lors de sa commande, notamment les coordonnées de livraison, les dimensions, les options et les éventuelles instructions de personnalisation.

La commande devient définitive après validation et confirmation du paiement selon le moyen de paiement utilisé.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du passage de la commande.

Selon les solutions activées sur la boutique, le client peut notamment disposer d’un paiement par PayPal et des options de paiement en plusieurs fois proposées directement par le prestataire.

Les éventuelles conditions d’éligibilité à un paiement fractionné sont déterminées par le prestataire de paiement concerné.

7. Produits personnalisés et sur mesure

Les créations réalisées selon les dimensions, spécifications, options ou demandes particulières du client sont considérées comme des produits personnalisés.

Le client doit vérifier soigneusement les informations communiquées avant validation de la fabrication.

8. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison comprennent le temps de préparation ou de fabrication ainsi que le délai du transporteur.

Certaines structures de grande dimension peuvent nécessiter des modalités particulières de transport ou un retrait sur place.

Lorsqu’un suivi est disponible, le numéro de suivi peut être communiqué au client après l’expédition.

9. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits dès leur réception.

En cas de dommage visible lié au transport, il est recommandé de conserver les emballages, de prendre des photographies et de contacter rapidement BSA Concept ainsi que le transporteur.

10. Droit de rétractation

Pour les produits standards vendus à distance, le consommateur dispose du droit de rétractation prévu par la réglementation applicable, sous réserve des exceptions légales.

Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés peuvent notamment être exclus du droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

Avant tout retour, le client est invité à contacter BSA Concept afin de recevoir les modalités pratiques de retour.

11. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation.

12. Responsabilité

BSA Concept ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation, d’un montage incorrect, d’une modification du produit par le client ou du non-respect des précautions d’utilisation communiquées.

Les informations relatives à la méditation, à la lithothérapie, aux pratiques énergétiques ou au bien-être ne constituent pas des conseils ou traitements médicaux.

13. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes sont utilisées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.

14. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable avant toute procédure.

15. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

📧 contact@electroculture.link